1. Top
  2. Reviews

Reviews

Reviews

3.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.6
料理(夕食)
3.9
風呂
4.2
接客・サービス
4.0
料理(朝食)
3.6
清潔感
3.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ33

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/09/07
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    お風呂場が残念

    家族旅行で利用させてもらいました。
    温泉は内湯が熱めと露天風呂が温めでバランスが取れていましたが、カランが壊れてしまっていたのが多くそこがマイナスポイント。
    接客はアットホームな感じで居心地は良かったです。
    ますとさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2025-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【 素泊まり】お食事なしの気軽な素泊まりプラン【21時までチェックインOK】自由に温泉&周遊観光を満喫
    浅間温泉 帰郷亭ゆもとやからの返信
    返信日:2025/09/28
    ますと様
    この度は、ご家族旅行でゆもとやを
    ご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館の温泉について、内湯と露天風呂の温度のバランスがお客様のお好みに合っていたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 異なる泉質や温度の湯船で、旅の疲れを心ゆくまで癒していただけたなら幸いです。
    接客に関しましても、「アットホームな感じで居心地が良かった」とのお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
    ご指摘いただきました温泉場のカラン、ご不便をおかけし
    大変申し訳ございませんでした。
    お客様が気持ちよく温泉をご利用いただくための設備に不備があったこと、深くお詫び申し上げます。
    この貴重なご意見を真摯に受け止め、施設の改善に尽力いたします
    誠に恐縮ではございますが、季節が変わりました折には、ぜひ再びご家族皆様で当館へお越しくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/09/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お風呂全ていただきました!

    前回同様取引先との打ち合わせで、チェックインが遅めに。
    ゆっくり温泉を楽しむ予定でしたが、3ヶ所ある温泉は制覇出来るか?
    おかげさまで、21時~1階を、0時過ぎに6階展望風呂、朝風呂は4階をいただきました。それぞれ趣きの違うお風呂を楽しませて貰いました。
    次回こそは(笑)、夕方にはチェックインして、もっとゆっくり過ごしたいなと思います。お世話になりました。
    kazuさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-09 出張
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【1泊朝食付プラン】遅い到着でも安心♪気軽に信州旅行を楽しむ【21時までチェックインOK】
    浅間温泉 帰郷亭ゆもとやからの返信
    返信日:2025/09/28
    kazu様
    この度はゆもとやにご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございました。
    それは素敵な温泉めぐりでしたね!
    3ヶ所ある温泉を全て制覇されたとのこと
    それぞれに異なる趣を楽しまれたようで、何よりです。
    次回は、おっしゃる通り夕方の早い時間帯にチェックインして、ゆっくりと時間を気にせず温泉や旅館の滞在を満喫できると良いですね。
    お忙しい中の貴重なリフレッシュになったことと思います。 お取引先との打ち合わせ、
    お疲れ様でした。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/08/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆっくり温泉楽しめました

    アーリーチェックイン可能プランだったので、展望貸切風呂待たずにすぐ入れました
    又24時間入浴可能 男女入れ替えでしたので 眠れなくても 早く目が覚めてもいつでも入れてのんびり過ごせました
    次回は 友人と温泉おしゃべり三昧で利用させていただきたいと思いました
    スタッフ皆様の対応も あたたかったです
    有り難うございました
    ゆみねこさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【50歳からの大人旅】ゆったり温泉満喫プラン≪お食事少な目≫無料アーリーチェックイン付