クチコミ

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
長野でのご旅行のひとときを、当館でお過ごしいただけたこと、心より光栄に存じます。
「スタッフの対応」「館内の綺麗さ」について、大変光栄なお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただくため、全スタッフ一丸となって取り組んでおりますので、何よりの励みとなります。
また、お子様のご朝食に関して貴重なご意見をありがとうございます。ふりかけのおかわりをご用意できていれば、より快適にお食事いただけたかと存じます。お子様がご飯をモリモリ召し上がってくださったという嬉しいエピソードありがとうございます。
「また機会があれば利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
次回お越しいただける日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間をいただき、ご感想をお寄せくださったことに心より感謝申し上げます。
ご到着が遅れた際も、スタッフの接客にご満足いただけたとのことで、大変安堵いたしました。
お客様に気持ちよくお過ごしいただくための日頃の指導が報われる思いでございます。
建物の古さ、お部屋の設備お風呂の設備に関しまして、
お客様に大変ご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴したご意見は、当館の改善課題として全スタッフで共有し、ソフト面・ハード面両方でのサービス向上に尽力してまいります。
お客様に心からご満足いただける旅館となるよう邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ますと様
この度は、ご家族旅行でゆもとやを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の温泉について、内湯と露天風呂の温度のバランスがお客様のお好みに合っていたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 異なる泉質や温度の湯船で、旅の疲れを心ゆくまで癒していただけたなら幸いです。
接客に関しましても、「アットホームな感じで居心地が良かった」とのお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご指摘いただきました温泉場のカラン、ご不便をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよく温泉をご利用いただくための設備に不備があったこと、深くお詫び申し上げます。
この貴重なご意見を真摯に受け止め、施設の改善に尽力いたします
誠に恐縮ではございますが、季節が変わりました折には、ぜひ再びご家族皆様で当館へお越しくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ｋａｚｕ様
この度はゆもとやにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
それは素敵な温泉めぐりでしたね！
3ヶ所ある温泉を全て制覇されたとのこと
それぞれに異なる趣を楽しまれたようで、何よりです。
次回は、おっしゃる通り夕方の早い時間帯にチェックインして、ゆっくりと時間を気にせず温泉や旅館の滞在を満喫できると良いですね。
お忙しい中の貴重なリフレッシュになったことと思います。 お取引先との打ち合わせ、
お疲れ様でした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。